Ayuda y soporte
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Preguntas frecuentes
¿Organiza Tribe2Vibe los viajes?
No. Tribe2Vibe conecta a adultos independientes. Cada participante gestiona su transporte, alojamiento, gastos, documentación y seguridad.
¿Cómo se asignan las plazas?
En los viajes abiertos se aplica el ranking publicado: oportunidad, fiabilidad y una afinidad limitada. Si hay una plaza Premium reservada, se asigna entre los Premium inscritos; las demás dependen de la puntuación natural.
¿Qué ocurre si consigo plaza en otro viaje?
Puedes tener varias solicitudes abiertas, pero al obtener una plaza quedas fuera de las demás. Si rechazas la plaza, consumes la prioridad acumulada aunque no haya penalización inmediata de fiabilidad.
¿Cómo funcionan las cancelaciones?
La penalización depende del preaviso. Una causa justificada puede evitarla: las bajas de viajeros las revisa el anfitrión y determinados casos del anfitrión llegan a votación secreta o a soporte.
¿Quién puede ver mi teléfono?
Solo el anfitrión y los participantes activos del viaje confirmado, y únicamente si diste tu consentimiento al solicitar plaza. Deja de mostrarse cuando termina tu participación.
¿Puedo ocultar datos del perfil?
Sí. El perfil de afinidad es voluntario. Puedes decidir por separado qué datos se muestran y cuáles se usan de forma privada para recomendaciones y matching.
¿Cómo denuncio una conducta?
Usa Reportar junto al contenido cuando sea posible. Para problemas de seguridad o situaciones que no estén vinculadas a una publicación, abre una incidencia aquí.
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